Si è svolto presso l'Hotel Melia' di Milano l'incontro tra stampa e agenzia di viaggio di Going Tour Operator che ha presentato due importanti pilastri del proprio piano strategico 2022-2026: l’introduzione di digital touchpoint dedicati al Consumer e le nuove linee prodotto tra cui quella in esclusiva per MSC Crociere Going4Cruise.
Il nuovo sito Web e il lancio dei Social Media come Instagram, Linkedin sono incentrati sulla fruibilità ed accessibilità della User Experience, offriranno a Going la capacità di intercettare e rispondere al meglio alle aspettative del cliente e delle agenzie di viaggio offrendo un servizio ed una comunicazione sempre più personalizzati.Going4Cruise è il risultato della combinazione dei punti di forza del Tour Operator: l’appartenenza a MSC Crociere e la creazione di soluzioni di viaggio pensate per le esigenze dei viaggiatori moderni. Going creerà pacchetti di esperienze combinati alle partenze dai principali porti Italiani degli itinerari di MSC presenti sul mercato nelle piattaforme di prenotazione Going ed MSC Crociere. Going4Cruise metterà a disposizione dei clienti e delle Agenzie di Viaggio un’ampia gamma di combinazioni di soggiorni, tour e fly & drive, così come, l’organizzazione di prodotti esclusivi per MSC Crociere.
“MSC
Crociere in questi ultimi
anni ha continuato a
dimostrare di credere
fermamente che la crescita
del settore crocieristico possa fare da traino all’intero comparto
del turismo e dei viaggi. A testimonianza di ciò
ci sono numerose azioni
messe a segno dal
Gruppo in un’ottica di
lungo periodo. Le novità presentate oggi fanno
parte di queste azioni e contribuiranno al rilancio del turismo in un
momento in cui si respira un’aria di particolare ottimismo. Sono
convinto, inoltre, che la formula Going4Cruise sarà particolarmente
apprezzata dai clienti, che oggi più che mai hanno bisogno di
combinazioni di pacchetti sempre più ‘tailor made’ sui loro
desideri e sulle loro esigenze” Leonardo Massa, Managing
Director di MSC Crociere.
Going.it insieme ai nuovi profili
Social racconteranno la vision del Tour Operator che si pone
l’obiettivo di costruire esperienze di viaggio uniche, con una
forte attenzione alla personalizzazione, ed in grado di rispondere
alle elevate esigenze dei viaggiatori. Una navigazione semplice e
immersiva renderà il Website il punto di riferimento, di ispirazione
e di informazione per i futuri viaggiatori.
Going Resort è la linea dedicata alle soluzioni di viaggio in grado di coniugare l’ottima posizione, la qualità dei servizi e la cura dei dettagli; Going Lifestyle, che offre Boutique Hotel di charme, intimi, con design curato ed elegante la cui qualità e sicurezza sono garantite dall’assistenza Going in loco; Going Select per chi è alla ricerca strutture selezionate che garantiscano plus unici di prodotto ed attenzioni mirate, il tutto garantito da assistenza in loco targata Going. L’informazione sarà al primo posto, con in evidenza le Informazioni più importanti sui nuovi requisiti sanitari di viaggio, per muoversi sempre in sicurezza.
“Siamo orgogliosi di questo piano di sviluppo ed espansione del nostro Tour Operator sostenuto dalla sempre maggiore sinergia con un Gruppo Internazionale Leader di settore come MSC Crociere. Il nostro sviluppo tecnologico e la crescita costante di linee di prodotto dedicate ci consentiranno di rispondere alle esigenze dell’intero mercato distributivo, ed ampliare in ottica global le nostre strategie di commercializzazione” afferma Maurizio Casabianca, Chief Commercial & Operating Officer Going.
Dal punto di vista Social, grazie ad Instagram il Brand Going si avvicinerà, con un linguaggio visivo fresco ad accattivante, al target dello Smart Luxury Traveller raccontando attraverso video ed immagini il suo universo esperienziale e la sua capacità di “guardare il mondo con occhi nuovi”.
Per gli agenti di viaggio è stato creato ed implemento il booking tool Going4You una piattaforma dynamic packaging che consente, grazie alle integrazioni di fornitori collegati in xlm, di prenotare un’ampia selezione di prodotti, servizi e trasferimenti unitamente a pacchetti di viaggio.
Per
Maggiori Informazioni: www.going.it