L’interesse sempre maggiore della clientela per le loro iniziative – partendo dai prodotti Easy Home e Prestige Collection ai corsi di cucina e design con anche gli approfondimenti nel mondo del cibo – ecco che diventa ancora una volta uno spunto per poter inventare nuovi modi di comunicare e anche di pensare all’acquisto, non solo per quel che riguarda la vendita, ma anche per l’esperienza.
I social media diventano il passo successivo per poter arrivare al pubblico che, in questo primo anno di attività, ha dimostrato loro una grande attenzione e sensibilità nella ricerca della qualità. La curiosità nasce proprio dal concept stesso di Quality Living che è: essere un luogo in cui trovare sempre proposte innovative per l’abitare, per un design d’avanguardia – sia in termini estetici che funzionali - e per l’arredo. Farsi raccontare la qualità interagendo anche in modo divertente diventano i plus che distinguono Quality Living da chi impiega modalità più statiche di vendita; anche in questo i nuovi media contribuiscono in maniera notevole e mirata, oltre che studiata in modo da sviluppare questo particolare rapporto con il cliente. Le novità Quality Living vengono illustrate e anche raccontate ai nostri follower, i corsi di cucina ospitati nel negozio diventano visibili anche sul web, con ricette e i consigli del giorno. In rete, come nel concept store, navigare diventa una vera e propria passeggiata, per farvi scoprire non solo il mondo dei prodotti, ma anche un luogo di ritrovo.
Come anticipato non solo social: ma anche il sito www.qualitylivingverona.it è stato rinnovato in modo da poter essere completo e dare a tutti gli utenti le varie risposte di cui hanno bisogno. Dinamismo, aggiornamenti costanti tramite le newsletter relative a corsi, eventi, iniziative immobiliari, novità di prodotto. Inoltre, il canale ha anche nuovi servizi online che faranno in modo di aiutare a migliorare la qualità del rapporto fra spazio reale e spazio virtuale. Fra le prestazioni offerte dal sito, ecco: la lista nozze 2.0, molto apprezzata durante la fiera VipSposi Italian Festival 2012 – Palazzo Gran Guardia, 23-25 Novembre 2012. Nell’area con accesso riservato, gli sposi potranno controllare le vendite e gli ospiti potranno controllare i prezzi e la disponibilità, oltre a poter prenotare il regalo comodamente da casa!
Tra le principali novità del sito ecco la sezione dedicata alle iniziative immobiliari di Quality Living divise in Prestige Collection - proposte per un abitare di prestigio - e Easy Home Collection - dedicata invece all’abitare accessibile di qualità.
Da Quality Living, la qualità dell’immobile viene spiegata nei minimi dettagli, l’utente infatti verrà guidato con immagini e anche informazioni specifiche tramite la scelta della proposta migliore in base alle proprie necessità, attraverso le varie innovazioni su temi di sostenibilità come anche d’architettura, oltre ad andare tramite i contesti paesaggistici e urbani che danno valore e vivibilità agli immobili.
Ecco anche un catalogo prodotti con le migliori proposte per l’arredo e l’oggettistica: partendo dalla tavola e cucina al tessile, dai gadget e accessori agli arredi più complessi, dalla libreria alla sezione high tech… insomma, una vasta gamma di prodotti in continua evoluzione, con proposte decisamente accessibili o di prestigio, dal Made in Italy fino ad arrivare alle novità internazionali.
Attenzione al cliente ha anche il significato di attenzione all’utente: fruibilità dei contenuti e semplicità di navigazione danno la possibilità a tutti di accedere alle news e alle informazioni più dettagliate.
Inoltre, il sito vi da anche la possibilità di iscrivervi alla newsletter di Quality Living - da sempre a disposizione del visitatore, in modo da farvi rimanere al passo con le ultime iniziative del concept store più innovativo d’Italia, come stabilito dal Global Innovator Award 2012/13.
Per maggiori informazioni: www.qualitylivingverona.it
