Tannico,
l’enoteca di vini italiani più grande del mondo, lancia il
Personal
Sommelier,
il nuovo servizio dedicato ai suoi clienti, per dialogare
direttamente su WhatsApp in tempo reale con il team di esperti che
seleziona ogni giorno le oltre 14mila etichette disponibili sul sito
www.tannico.it.
Attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 19, il Personal Sommelier di Tannico risponde in tempo reale via WhastApp, tramite chat e anche via mail. Per mettersi in contatto con lui basta visitare la pagina www.tannico.it/personal-sommelier.
Testato
su un primo panel di circa 2.000 clienti, il servizio è disponibile
per tutti i wine lovers che hanno voglia di approfondire il
tema vino da ogni suo punto di vista. Dai consigli di acquisto,
passando all’abbinamento con il cibo fino alle note di degustazione
più tecniche, il Personal Sommelier di Tannico è un servizio su
misura che potrà chiarire dubbi, scambiare opinioni, trovare nuovi
spunti e confrontarsi con un linguaggio comprensibile a tutti, dai
neofiti del vino così come dagli appassionati
Nei
primi mesi di test del servizio le domande più frequenti ricevute
dal Personal Sommelier sono state relative agli abbinamenti
“Con un risotto ai funghi che vino mi consigliate?”, alla
scoperta di etichette meno conosciute “Sono un grande appassionato
di Pinot Nero, quali cantine migliori mi consigliate tra la Borgogna,
la Valle d’Aosta e l’Alto Adige?” così come a quesiti più
generici per appassionati alle prime armi “Un vino bianco, leggero,
non troppo fruttato e che si sposi bene con una pizza?”.
“Il
mondo del vino, e di conseguenza quello di Tannico - spiega
Marco Magnocavallo, fondatore e AD di Tannico - è basato su un
rapporto di fiducia: quello creato con le cantine che si affidano a
noi per distribuire e promuovere le loro etichette, e quello che
instauriamo con gli utenti che acquistano sul nostro sito. Il
servizio di personal sommelier online si inserisce in questo percorso
fedele alle nostre radici digitali con la volontà di garantire alle
cantine di arrivare al consumatore con un linguaggio comprensibile e
chiaro e insieme di fornire all’utente finale un servizio inclusivo
che lo renda partecipe e progressivamente competente in materia
enologica senza sminuirlo o farlo sentire inadeguato”.
Per
maggiori informazioni: www.tannico.it
